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賈愛芹對四院創(chuàng)建“三甲”充滿信心

記者：第四人民醫(yī)院目前已成為在市內乃至省內都具有一定美譽度的三級乙等綜合醫(yī)院。為什么還要自我加壓，創(chuàng)建“三甲”？
賈愛芹：創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是提升醫(yī)院內涵建設的需要，也是醫(yī)改形勢發(fā)展的迫切要求，更是我院62年發(fā)展史上的重要里程碑。隨著時代的進步和社會的發(fā)展，廣大群眾對醫(yī)院在醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、服務水平、醫(yī)院管理等方面提出了更高的要求， 使醫(yī)院面臨前所未有的激烈競爭和挑戰(zhàn)。
我院作為全市唯一市級公立醫(yī)院改革試點單位，創(chuàng)“三甲”迫在眉睫。以此推動醫(yī)院在自身管理、技術、服務等方面的改進，使全院職工的整體素質有明顯的提升，使醫(yī)院的醫(yī)療服務質量和科研技術水平有明顯的提高，使醫(yī)院的綜合服務能力更上一個新的臺階，從而使醫(yī)院的綜合實力和核心競爭力真正得到增強。這就是我們創(chuàng)“三甲”最根本、最現實、最重要的意義。
記者：創(chuàng)建“三甲”目標提出之后，醫(yī)院做了哪些基礎性的工作？
賈愛芹：我們首先組織全體人員，認真學習衛(wèi)生部出臺的新《2011版三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》。醫(yī)院各臨床科室認真對照三級甲等醫(yī)院636條評審標準，結合48條核心條款，努力完成必備的臨床技術項目，查找涉及本專業(yè)必備技術項目的缺項，積極開展技術攻關，想方設法保證各項必備的技術項目全部達標。醫(yī)院將根據財力盡力添置三級甲等醫(yī)院評審標準中要求的一些基本的必需醫(yī)療設備。
我院按照創(chuàng)建要求，結合我院實際，充分調動全院職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，及時修訂、完善、建立健全各項規(guī)章制度。同時，加大對各項制度執(zhí)行落實的檢查和督促力度，嚴格遵守各項技術操作規(guī)范，進一步增強全體職工遵章守紀的自覺性。通過制度建設規(guī)范我們的管理，提高整體管理水平，通過規(guī)章約束，規(guī)范我們的行為，培養(yǎng)我們細致、扎實、嚴謹的工作作風，促進我院醫(yī)療質量的提高。
同時，我院在此階段還著重做好了三項工作：一是醫(yī)院各科室要進一步細化任務，明確責任部門，嚴格按照時間進度表，加強督查和考核，要制定嚴格的獎懲考核辦法，獎懲兌現，要建立創(chuàng)建工作例會制度，定期召開創(chuàng)建工作分析會、小結會，定期向創(chuàng)建領導組匯報工作進展；二是各創(chuàng)建工作組成員要加強對所分工的創(chuàng)建工作任務的指導和督查，對所分工的創(chuàng)建工作情況要及時了解，做到心中有數；三是各部門、各科室責任人要切實增強創(chuàng)建工作的緊迫感和責任感，明確本部門、本科室的創(chuàng)建工作任務，做到任務到人、責任到人，措施到位、工作到位，確保按照全院統(tǒng)一部署及標準要求，保質保量、不折不扣地完成各項工作任務。
記者：創(chuàng)建“三甲”，四院的優(yōu)勢在哪里？
賈愛芹：我們創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院，已具備一定的良好條件：那就是我們創(chuàng)建工作得到市委、市政府的支持，得到市衛(wèi)生局的指導，得到全院干部職工的響應。有了這些支持、指導和響應，我們的創(chuàng)建工作就能少走彎路，早出成果。
這幾年，我院的基礎設施進一步加強，加上我院堅持“名醫(yī)、名科、名院”的發(fā)展戰(zhàn)略，有力促進了醫(yī)院專業(yè)技術的發(fā)展和進步，醫(yī)院的專業(yè)技術水平明顯提高，綜合實力顯著增強。所有這些有利條件，為我們實現三級甲等醫(yī)院的目標提供了現實可能。
更難能可貴的是，我院有著原來鐵路人的半軍事化優(yōu)良傳統(tǒng)，這是我們一筆寶貴的精神財富。我們全院上下堅定信心，齊心協(xié)力，挖掘潛力，形成合力，堅決打好創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院攻堅戰(zhàn)，奪取創(chuàng)建工作的全面勝利。
記者：四院在創(chuàng)建“三甲”過程中，采取了哪些有力的措施，來確保目標的順利實現？
賈愛芹：為保證創(chuàng)建目標的實現，我院堅持標準，強化責任，嚴肅紀律，嚴格執(zhí)行責任追究制度。
一是全體干部職工要充分認識、全面理解創(chuàng)建工作的重要性和必要性，真正樹立主人翁的思想，以主人翁的姿態(tài)支持、配合，投入到創(chuàng)建工作中去。醫(yī)院態(tài)度十分明確，無論你是干部還是職工，思想 認識可以不到位，但創(chuàng)建行動必須到位。無論是誰，只要在創(chuàng)建過程中設障礙，醫(yī)院都會毫不客氣地嚴肅處理，誰要在創(chuàng)建中給醫(yī)院失分，醫(yī)院就要對誰嚴厲懲處。在創(chuàng)建過程中，我們將嚴格按照有關獎懲規(guī)定，對有功者進行重獎，當然處罰也要從重，決不含糊。
二是嚴格堅持標準，確保創(chuàng)建工作質量。各部門、各科室要認真組織本部門、本科室職工認真學習本部門、本科室創(chuàng)建工作的各項內容，要嚴格堅持標準，科學、縝密地開展每個評審項目，不折不扣地完成創(chuàng)建工作任務。任何人都不得抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風；在創(chuàng)建工作中，將組織有關人員、專家反復督查、審核。各部門、各科室責任人要真正負起責任，嚴格按照標準，認真對本部門的創(chuàng)建標準進行梳理，分解任務，扎扎實實、一絲不茍、有條不紊地動起來，力爭走在院方時間表的前面。
三是認真落實督查和例會制度。為保證創(chuàng)建工作扎實有效開展，醫(yī)院將科學制定、認真執(zhí)行相關督查、督辦及例會制度，認真履行督查督辦職責，加大對創(chuàng)建工作的督查、督辦力度，定期召開工作例會，保持政令暢通，做到令行禁止，保證醫(yī)院的創(chuàng)建工作有序穩(wěn)步推進。
四是要妥善處理好創(chuàng)建工作與日常工作的關系。為保證創(chuàng)建工作有序推進，并為創(chuàng)建工作營造平安穩(wěn)定的環(huán)境，各科室在創(chuàng)建工作中要改善服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)療行為，履行崗位職責，保證醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，做到創(chuàng)建工作與日常工作兩不誤、兩促進，絕不能因為創(chuàng)建工作影響醫(yī)院正常工作秩序和業(yè)務開展。凡在創(chuàng)建工作中因責任心不強，溝通不到位，違反操作規(guī)程、技術規(guī)范等行為，引發(fā)重大醫(yī)療糾紛，影響創(chuàng)建工作的，必將給予嚴肅處理，發(fā)生醫(yī)療事故的將加重處罰。

  【責任編輯： 高卓然】