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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 他堅守三尺柜臺7年，愛崗敬業(yè)、精益求精，工作成績突出，業(yè)務(wù)技能過硬，近幾年在各類技能比賽中屢獲殊榮，2024年更是在山西農(nóng)商銀行2024年運(yùn)營條線業(yè)務(wù)技能競賽中奪得零售業(yè)務(wù)個人項目二等獎。他就是堯都農(nóng)商銀行匯通支行柜員、技能能手孫瑞陽。

　　挖掘潛能 脫穎而出

　　作為柜面業(yè)務(wù)中少有的男性，孫瑞陽集“萬千寵愛”于一身：搬搬抬抬的是他、加班加點的是他、跑上跑下送材料的是他?！白?018年入職以來，我屬于是‘萬花叢中一點綠’，人們可能習(xí)慣性地認(rèn)為女性更適合柜面這個崗位，但我覺得不盡然，所以一直在努力。尤其是在2022年開始有了大型技能比賽后，我積極地準(zhǔn)備，不夠細(xì)心就多練習(xí)、不夠快就反復(fù)練習(xí)，總之是努力挖掘自己所有的潛能。”孫瑞陽說，自2023年以“新人”身份首次參加行內(nèi)技能比賽榮獲柜面實操一等獎以來，他便嶄露頭角，隨后又在臨汾農(nóng)信“勤練兵 比技能 展風(fēng)采 打勝仗”柜面業(yè)務(wù)操作技能大提升活動競賽中，奪得零售業(yè)務(wù)一等獎……這樣的執(zhí)著為他開啟了在專業(yè)技能領(lǐng)域的新征程。

　　無論是技能比武還是知識競賽、辯論比賽，孫瑞陽總是以工匠精神鍛造自我，在基層的“煉丹爐”里煉成“烈火真金”，爭當(dāng)行家里手，在無數(shù)個日夜里努力與堅持，他深知，技能的精進(jìn)絕非一蹴而就，更需要時間的沉淀與汗水的澆灌。

　　追求卓越 勇攀高峰

　　“男生的手本身就粗壯，如果想提升技能水平，就要尋求如何將手指練得更加靈活?！睘榱颂嵘种傅撵`活性和準(zhǔn)確性，孫瑞陽自創(chuàng)了“指尖舞蹈”練習(xí)法，通過精細(xì)化的抓取、排列和計數(shù)練習(xí)，極大地鍛煉了自己的手眼協(xié)調(diào)能力和手部肌肉的記憶能力。

　　此外，為了提升自己的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力，孫瑞陽還特意進(jìn)行了針對性的訓(xùn)練，讓自己在高度緊張的氛圍中鍛煉心理素質(zhì)，確保在真實的比賽環(huán)境中也能冷靜迅速地作出最佳判斷，同時將實踐與理論相結(jié)合，確保操作既高效又合規(guī)?！暗€是練著練著就出現(xiàn)了瓶頸期，我發(fā)現(xiàn)速度不是重點，重點是做到零失誤，比賽的評判分?jǐn)?shù)是第一位的，只有零失誤才能將時間轉(zhuǎn)化為分?jǐn)?shù)?！睂O瑞陽說，找到了突破口后，他的訓(xùn)練方向就從少失誤轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶д`，訓(xùn)練效果也事半功倍。

　　孫瑞陽深知零售業(yè)務(wù)項目要做到零失誤，專注度就是關(guān)鍵?！白⒁饬σ坏┎患校蜁跓o法察覺的情況下出錯，但是人的精力畢竟是有限的，長時間保持集中注意力也不現(xiàn)實，因此經(jīng)過與其他選手交流和自我總結(jié)，我找到了適合自己比賽的方式。在此次競賽臨上場前，我在腦海中回想平時訓(xùn)練的要點以增強(qiáng)自信、做到不分心，在對訓(xùn)練要點的實踐過程中穩(wěn)定下來，從而復(fù)刻平時訓(xùn)練的結(jié)果?！睂O瑞陽說，千萬次的磨煉是他這份對專業(yè)技能近乎苛刻的追求。

　　在日復(fù)一日地不懈努力下，孫瑞陽在比賽中展現(xiàn)出了非凡的實力和堅韌的毅力，憑借扎實的專業(yè)知識和精湛的操作技能，提前10分鐘答完了所有題目，并以超高的準(zhǔn)確率在眾多佼佼者中脫穎而出，再獲殊榮。

　　接續(xù)奮斗 綻放風(fēng)采

　　“技能水平的提高不僅在比賽中為行里爭得榮譽(yù)，更是在辦理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確性上得到了提高。”孫瑞陽說，比賽的勝出不僅僅是勝利的歸來，更是新生活的起點，一個接續(xù)奮斗的夢想正悄然綻放，他也以新的身份和實際行動詮釋榜樣的力量。

　　有一天，一位老人拿著17張存單來柜臺辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，孫瑞陽僅用15分鐘時間就準(zhǔn)確完成了辦理。“老人真誠地說著‘謝謝’時，我深刻感受到自己技能提升帶來的影響，也更加堅定了從一次次的模擬練習(xí)到賽場的真實考驗，每一步都凝聚著汗水與堅持的過程中，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的意義?！睂O瑞陽相信，只要保持對技能的熱愛和對學(xué)習(xí)的渴望，就能讓群眾體驗到更快、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

　　“一枝獨(dú)秀不是春”。孫瑞陽在堅守柜面崗位期間，帶動身邊同事一起提升業(yè)務(wù)水平，每月集中開展崗位實操比拼，結(jié)束后及時復(fù)盤討論，營造比學(xué)趕超的工作氛圍。

　　在孫瑞陽的身上，閃耀的是“精益求精、追求卓越”的工匠精神，他的背后亦可以窺見眾多奮斗在一線的農(nóng)商人，他們苦練內(nèi)功，在平凡的崗位上，為群眾提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，為推動堯都農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展聚能增勢。

　　記者 潘華玲