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　　臨汾新聞網訊“咱們農商行的工作人員辦事認真負責，耐心地幫我們進行社保卡認證，真是太感謝了!”日前，永和縣望海寺鄉(xiāng)李家垣村村民白師傅將一面印有“為民排憂解難 熱心為民服務”的錦旗送到永和農商銀行城關支行副行長吳明蓮手中，連連表示謝意。

　　原來，白師傅和妻子的社?？ㄒ蜷L時間未認證，導致養(yǎng)老金被暫停發(fā)放，直到他們想要提取賬戶中的養(yǎng)老金時，才發(fā)現賬戶上沒有資金。萬分焦急的白師傅立即進行咨詢，在獲悉社?？ń涍^認證就能恢復正常后，他又面露難色，“我不會操作，這該怎么辦?”

　　后來，白師傅在城關支行辦理業(yè)務時，向大堂值班的工作人員吳明蓮說起了自己的煩惱?！按鬆敚@個操作非常簡單，我來幫你?！眳敲魃彑崆榈貙Π讕煾嫡f。隨后，拿出自己的手機，在“民生山西”APP上幫白師傅完成了社?？ㄕJ證。考慮到白師傅老伴還未完成社?？ㄕJ證，吳明蓮在安排好工作后，又與白師傅前往其家中，為其老伴完成認證。看到吳明蓮為自己的事情忙碌奔波，白師傅的內心高興又激動：“沒想到永和農商銀行的服務這么好。我隨口的一句話，他們就這么用心，可是幫了我大忙了!”為此，白師傅專門定做了一面錦旗、手寫了一份感謝信送到城關支行，表達自己的心意。

　　據悉，一直以來，永和農商銀行城關支行始終聚焦群眾急難愁盼問題，想群眾之所想、急群眾之所急，持續(xù)優(yōu)化服務方式，延伸服務觸角，以真誠服務履行社會責任，以專業(yè)高效滿足群眾的金融需求，全力打造更加惠民、便民、愛民的暖心銀行，贏得了群眾的稱贊。

　　記者 劉文軍