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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 郝海軍)元旦過(guò)后，買(mǎi)票”成為許多市民常掛口頭的詞語(yǔ)。1月6日，市民龐先生就遇到了網(wǎng)上購(gòu)票難的局面?！拔医衲暌厣綎|老家，計(jì)劃臘月廿五出發(fā)，今天正好可以定1月25日的車(chē)票，我早上9點(diǎn)多就坐在電腦前，可就是刷不出網(wǎng)頁(yè)，偶爾能刷出12306的主頁(yè)但也訂不上票。”龐先生告訴記者。

隨后，記者點(diǎn)擊登錄12306網(wǎng)站，雖然網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度比平時(shí)慢，但實(shí)名注冊(cè)過(guò)程比較順利，不過(guò)，隨后卻多次出現(xiàn)問(wèn)題。在查詢余票環(huán)節(jié)，網(wǎng)頁(yè)突然停滯，刷新了數(shù)十次后，彈出的對(duì)話框顯示：“網(wǎng)絡(luò)可能存在問(wèn)題，請(qǐng)您重試一下!”龐先生隨即撥打了95105105電話訂票，根據(jù)語(yǔ)音提示操作下來(lái)，卻被告知票已全部售完。

11時(shí)許，記者撥打了太原鐵路局12306的客服，工作人員表示，網(wǎng)絡(luò)和電話訂票一般上午都是高峰期，每分鐘12306的網(wǎng)站至少都有數(shù)十萬(wàn)個(gè)鼠標(biāo)在點(diǎn)擊，如果網(wǎng)絡(luò)速度和電腦的配置有限，都會(huì)影響網(wǎng)頁(yè)的刷新和訂票成功率。

臨汾火車(chē)站工作人員郭婷說(shuō)，今年臨時(shí)加開(kāi)的旅客列車(chē)車(chē)票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，圖定列車(chē)為20天;站內(nèi)窗口和代售點(diǎn)均為18天;所以有計(jì)劃出行的市民要避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)、電話購(gòu)票的高峰時(shí)段;市民還可以通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)、代售點(diǎn)等多渠道購(gòu)票，有時(shí)候網(wǎng)頁(yè)或電話提示票已售完，但實(shí)際情況是有人成功訂好了票，但是沒(méi)有付錢(qián)或多訂了、退票等情況也常見(jiàn)，所以多渠道去購(gòu)票，成功率會(huì)提高很多。