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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “你駕駛的車輛未取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依照相關(guān)規(guī)定，對(duì)您依法展開調(diào)查詢問?！?/p>

　　“你好，你駕駛的出租車存在衛(wèi)生問題，請(qǐng)先去處理然后再運(yùn)營(yíng)!”

　　“請(qǐng)注意，千萬(wàn)不要計(jì)價(jià)議價(jià)，否則將面臨嚴(yán)厲的處罰!”

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　　根據(jù)《山西省打擊出租汽車違規(guī)運(yùn)營(yíng)“雷霆行動(dòng)”工作方案》要求，自8月8日起，市交通運(yùn)輸局在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了為期20天的打擊出租汽車違規(guī)運(yùn)營(yíng)“雷霆行動(dòng)”。

　　經(jīng)過一段時(shí)間的集中整治，“雷霆行動(dòng)”取得了初步成效，出租汽車行業(yè)違規(guī)行為明顯減少，特別是高鐵站、火車站、客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域出租車違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，行業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，群眾滿意度顯著提升。

　　“為了落實(shí)行動(dòng)要求，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)共設(shè)立了45個(gè)出租汽車執(zhí)法嚴(yán)控點(diǎn)位，成立了50支聯(lián)合執(zhí)法小分隊(duì)，對(duì)客運(yùn)樞紐等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行定點(diǎn)值守和巡邏巡檢。通過定點(diǎn)執(zhí)勤、路面聯(lián)合執(zhí)法、視頻監(jiān)管等多種方式，嚴(yán)厲打擊喊站拉客、違停攬客、拒載宰客等違規(guī)行為，有效提升了執(zhí)法震懾力?！笔薪煌ㄟ\(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)一中隊(duì)客運(yùn)分隊(duì)負(fù)責(zé)人史曉兵介紹。

　　精準(zhǔn)部署的定點(diǎn)執(zhí)勤值守，高密度的巡邏巡檢，為出租車違規(guī)運(yùn)營(yíng)行為織下了一張“天羅地網(wǎng)”。截至8月28日，該局累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員6664人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛1479車次，處罰“黑車”10輛，處罰違規(guī)運(yùn)營(yíng)巡游出租汽車(含網(wǎng)約車)30輛，處罰不合規(guī)網(wǎng)約車(黑網(wǎng)約車)27輛，勸離三輪車407輛，規(guī)范站外攬客54起。

　　此外，為推進(jìn)信息化監(jiān)管，提升執(zhí)法效率，該局組織市道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心建立了15人的信息化監(jiān)管隊(duì)伍，整合了市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)、市道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心、市區(qū)6家出租汽車企業(yè)人員，依托市區(qū)出租車監(jiān)控平臺(tái)，每日隨機(jī)抽查車輛190輛次。通過視頻抽檢等手段，在晚間等違規(guī)行為易發(fā)高發(fā)時(shí)段，重點(diǎn)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量問題頻發(fā)的駕駛員，提高了執(zhí)法效率。截至8月28日，累計(jì)隨機(jī)抽查車輛3800輛次，共發(fā)現(xiàn)308起車內(nèi)抽煙、接打電話、著裝不規(guī)范、車容車貌不整、挪動(dòng)攝像頭等違規(guī)行為，已通過實(shí)時(shí)系統(tǒng)喊話糾正、公司整改培訓(xùn)等方式全部整改。

　　“行動(dòng)中，我們集中約談全市出租車公司、平臺(tái)公司，就打擊非法營(yíng)運(yùn)、提升文明形象等內(nèi)容進(jìn)行深入交流討論，組織執(zhí)法人員深入出租車公司開展涉企行政合規(guī)指導(dǎo)，建立問題隱患臺(tái)賬，督促限期整改，責(zé)成企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)從業(yè)人員的安全文明教育，切實(shí)提高出租汽車駕駛員遵紀(jì)守法意識(shí)，確保出租汽車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，樹立出租汽車行業(yè)文明形象?！笔械缆愤\(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心副主任閆育戰(zhàn)表示，行動(dòng)中，市區(qū)6家出租汽車公司成立“市區(qū)出租汽車聯(lián)合檢查辦公室”，每天上路巡檢，隨機(jī)、隨地、隨時(shí)檢查出租車及駕駛員儀容儀表，及文明服務(wù)情況，自查自糾，提升整治效果。

　　交通出行是群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”，自“雷霆行動(dòng)”開展以來(lái)，奔著“群眾滿意”的目標(biāo)，該局在加大執(zhí)法檢查力度的同時(shí)，也積極暢通投訴舉報(bào)渠道，快速響應(yīng)群眾訴求。

　　“為進(jìn)一步暢通12328、12345等投訴舉報(bào)渠道，全市出租汽車均完善車內(nèi)投訴監(jiān)督卡?！笔械缆愤\(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心出租科科長(zhǎng)賈文斌表示，我們還聘請(qǐng)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員15名，拓寬了社會(huì)監(jiān)督渠道。對(duì)投訴內(nèi)容清楚、證據(jù)確鑿的違規(guī)行為，依法依規(guī)進(jìn)行處罰，并將處罰結(jié)果通報(bào)所屬企業(yè)，確保投訴必核查、核實(shí)必處罰、處罰必到位。截至8月28日，累計(jì)接到輿情投訴39件，已全部辦結(jié)。

　　“下一步，我們將繼續(xù)加大執(zhí)法力度，特別是加強(qiáng)對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)和次重點(diǎn)區(qū)域的整治力度，確保執(zhí)法全覆蓋、無(wú)死角。同時(shí)，不斷推動(dòng)完善視頻監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，提高視頻抽檢頻次和覆蓋面，實(shí)現(xiàn)對(duì)出租汽車運(yùn)營(yíng)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和快速響應(yīng)。進(jìn)一步優(yōu)化投訴舉報(bào)處理流程，提高處理效率，確保群眾反映的問題能夠得到及時(shí)、有效地解決?！笔薪煌ㄟ\(yùn)輸局副局長(zhǎng)崔勇說，此外，在總結(jié)此次“雷霆行動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究建立出租車整治工作長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)出租汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，確保我市“聽民意辦實(shí)事”出租車整治工作取得實(shí)效。

　　記者 楊全