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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)日前，從臨汾市消費者協(xié)會傳來喜訊，臨汾市保險行業(yè)消費投訴站正式揭牌成立。

據(jù)了解，此前，我市市消費者協(xié)會和山西省保險行業(yè)協(xié)會臨汾辦事處經(jīng)多次協(xié)商，就共同建立“保險消費者投訴處理溝通協(xié)調(diào)機制”達成共識，聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于建立保險消費者投訴處理溝通協(xié)調(diào)機制實施方案的通知》，并于10月31日召開了關(guān)于建立“保險消費者投訴處理溝通協(xié)調(diào)機制”專題會議，全市27家保險機構(gòu)負責人一一參會。

市保險行業(yè)消費投訴站的建立，將成為相互溝通協(xié)調(diào)的重要渠道。必將及時有效地化解保險消費者的矛盾，積極推進保險消費者咨詢投訴工作的制度化建設，更好地保護消費者合法權(quán)益。