臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 郝海軍)為進一步增強為民服務(wù)意識,5月17日,市公交公司召開行風監(jiān)督員座談會,來自各個行業(yè)的20余名行風監(jiān)督員為公交公司提意見和建議。
公交是服務(wù)性的窗口行業(yè),選聘行風監(jiān)督員是公司主動接受社會各界監(jiān)督的具體體現(xiàn),也是督促公交公司主動提升服務(wù)素質(zhì)、提升城市公交窗口形象的一種有效途徑。在行風監(jiān)督的過程中,公交公司會全力支持、配合活動的開展,并認真做好信息的搜集、整理、反饋工作,督促員工不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、完善服務(wù)措施、改進服務(wù)態(tài)度,以推動我市公交事業(yè)進一步發(fā)展。
行風監(jiān)督員紛紛表示,將把受聘公交公司行風監(jiān)督員作為“為民服務(wù)”的一次機會和責任,積極推進臨汾公交行風建設(shè),努力當好行風監(jiān)督員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員,架起公交與市民之間的互通式信息立交橋,促進公交發(fā)展。行風監(jiān)督員們希望公交公司進一步促進服務(wù)水平提升、服務(wù)質(zhì)量提升、乘客滿意度提升,使臨汾公交成為城市文明建設(shè)的亮麗名片。
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